Laredoute.no
Laredeoute.no
Laredoute.no er en internasjonal nettbutikk som fokuserer på klær – Både dameklær, herreklær og barneklær.
Laredoute.no er ikke en hvilken som helst nettbutikk for klær, de har faktisk over 150 forskjellige designere for å holde tritt med trendene, i tillegg til at de hver sesong har en kjent gjestedesigner, ikke helt ulikt det vi kjenner fra HM.com.
Hos Laredoute.no finner du også mange kjente merkeklær som Adidas, American Vintage, Converse, Kaporal og Kookai, i tillegg til deres egenproduserte klær og merker.
Klesutvalget spenner fra kjoler, sko, sexy undertøy, badetøy, sprotsklær og faktisk så finner du også produkter hos Laredoute.no til soverom, stue, baderom og kjøkken også.
Da vi var innom Laredoute.no fant vi mye spennende i salgskategorien! Besøk nettbutikken Laredoute.no.
Aktuelle søk hit:
- laredoute no
- la redoute no
- laderoute no
- laredoute no/
- kundeservice laredoute
- larodote no
- lareadoute
- www laderoute no
- laredoute epost
- laredoute-no
Relaterte nettbutikker:
Hei
Har prøvd flere ganger å logge meg inn på “Min side”, vet at jeg har riktig adr og kode, men det er helt umulig å bli logget på. Hvorfor skal det være så vanskelig?
Hei Ellinor, hvis det er La Redoute siden du tenker på og du fortsatt har problemer kan du bare sende oss en e-post på facebook at laredoute dot no så ser vi på saken med en gang.
Vennlig hilsen
La Redoute
Har hatt masse problemer med La Redoute. Tror ikke kunde”service” der kan lese i det hele tatt.
Det begynte med at jeg bestilte en kjole og en strikkejakke, fikk en mail etter en liten stund om at ordren var mottatt. Etter noen dager logget jeg meg på for å se hvor i verden varene var. Da fant jeg ikke bestillingen min i det hele tatt! Tok kontakt med kundeservice for å sjekke hvorfor jeg ikke fant bestillingen under “mine bestillinger”. Fikk da et nebbete svar om at jeg ikke hadde noen bestillinger inne. (Da hadde jeg lagt ved ordrebekreftelsen i mailen til kundeservice).
Nå har jeg skrevet sikkert 8 mailer til kundeservice om denne bestillingen, OG har bestilt på nytt for å få det jeg ville handle. Har forsøkt å forsikre meg om at varene nå kommer dobbelt, men igjen feiler kundeservice stygt; klarer ikke få noe skikkelig svar. Siden de har rotet bort min første bestilling, og siden de senere ikke kan svare på noe som helst, ba jeg om at den nye bestillingen blir sendt ekspress (de har tross alt forsinket min bestilling med over en uke allerede), hvorpå jeg får beskjed om at DET tilbyr ikke La Redoute, og at alle pakker blir sendt med b-post, og at det tar 12-15 dager.
Men på La Redoutes EGNE sider kan man lese dette:
VÅRE AVGIFTER PR D.D.
Ekspedisjonsavgift 49,90
Oppkrav 44,90
Faktureringsavgift 19,00
Returfrakt 45,00
Webretur frakt 35,00
Ekspress, hjemlevering 95,00
Uutløst pakke 149,00
Pakke til Svalbard 185,00
Det står da vitterligen “ekspress, hjemlevering”!
(hentet fra http://www.laredoute.no/CustomerSupport/Faq.aspx?CategoryId=42716)
Så kundesevice er enten svært kunnskapsløse eller så lyver de meg rett opp i ansiktet!
Jeg har bedt om å få snakke med en supervisor, men det svarer kundebehandler ikke på engang!
Har handlet på nett i over 10 år nå, fra mange forskjellige land og firmaer, men jeg har ALDRI opplevd en så dritdårlig kundeservice som hos La Redoute. Jeg kommer til å avslutte kontoen min der, og aldri mer handle der. Anbefaler alle som leser dette til å boikotte hele sjappa!
mvh en misfornøyd eks-kunde hos La Redoute.
Fortsettelse på min misære med La Redoute og deres såkalte kundeservice….
Fikk beskjed om å sende en mail til deres facebookmailadresse. Fikk så et svada svar om at dette skulle tas opp. Og at jeg skulle få svar pr mail. Dette er et par dager siden (fryktlig så vanskelig det skulle være å ordne opp i rotet deres!). I ettermiddag ringte deres “markedsjef” meg. Dama var skikkelig på offensiven, og påsto at det var sendt sms som jeg antageligvis hadde slettet (!!!) på levering på en av pakkene mine. Jeg VET jeg ikke har fått noen sms fra dem, men hun fortsatte å bable om at jeg hadde slettet den. (Kunden har aldri rett, det må være deres motto….). Dama ville kompensere mine problemer med 250 kr, men jeg er ikke interessert i å være kunde hos La Redoute lengere (jeg bryr meg nøkken om pengene, de burde heller bruke penger på lese- og skrivekurs for deres ansatte på kunde”service”, samt et lite kundebehandlingskurs), og da fortsatte dama med å si at “jeg gidder ikke snakke med deg om du skal være sånn”. Utrolig! Man vil altså ikke ta imot pengene deres, men heller avslutte hele kundeforholdet, og da ble altså “markedssjefen” fornærmet og nebbete. Dette er ikke et professjonelt firma. Hadde jeg oppført meg tilsvarende i min jobb, hadde jeg fått sparken fortere enn jeg kunne si kundeservice!
La Redoute hadde hatt godt av en skikkelig omorganisering; inn med folk som vet hvordan kundebehandling skal være, og om de i tillegg kan lese, er det en kjempefordel!
Så good riddance – håper flere får opp øynene for dette uproffe og heller useriøse firmaet.
Mvh hilsen en eks-kunde som er veldig fornøyd over å være ferdig med La Redoute.
opplevd akkurat det samme nå,bestillingen min er forsvunnet og jeg så idag at det stod “pakket på sentrallager” men nå senere er det borte! og da sitter jeg her igjen og har ventet allerede 8 dager etter at jeg bestillte den 5 juni og vi er nå til 13…10 – 15 dager skulle varene ta,men det er faktisk slik at de skal være på vei GANSKE snart…Idiotfolk! Hvis de ikke ordner opp ganske smidig her nå så skal jeg fortelle alle jeg kjenner om dem og hvordan de er.